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Q1配送方式
1.目前台灣本島一律透過新竹物流配送,您可以選擇系統顯示的到貨日期,例假日和國定假日不配送。
2.台灣離島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球等),採用中華郵政配送,無法指定到貨日。

Q2是否可以指定到貨時間?例如在下午1-2點到貨?
1.我們會幫您備註希望的到貨時間,但實際的送達時間仍是要依物流當日貨量及路線為主。
2.若收貨當日對送達時間有疑問,可在「會員中心」查詢您的商品託運單號後,直接與物流業者聯繫。
   服務專線:412-8866 (手機請加02),服務時間:週一 ~ 週六 08:00~16:00。


Q3訂購商品後,需幾天的時間才可以收到商品呢?
1.於每日結單時間前(下午三點前)完成訂購者,可於1-2日送達(特殊、偏遠地區除外),選先匯款/刷卡者,以完成匯款回報/完成刷卡時間為準。
2.於每日結單時間後下單者,恕無法指定隔日到貨。
3.若訂單資料有誤,結單時間前未能與訂購人確認,出貨時間將順延,不在此限。
4.台灣本島地區一律採新竹物流配送,若遇颱風地震等天災等不可抗力因素,恐無法依指定到貨日送達,敬請見諒。
5.離島地區一律採「中華郵政」配送。送達時間依郵局作業進度,恕無法指定到貨日。

星期
結單時間 15:00 15:00 15:00 15:00 15:00 不出貨 不出貨
不配送
備註:若遇國定假日、連續假期和補假 ,當日不出貨、不配送





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